B2B marketing
Wat is B2B marketing?
B2B marketing richt zich op het ontwikkelen van relaties tussen bedrijven, met als doel producten of diensten te promoten. In tegenstelling tot marketing richting consumenten, is deze vorm van marketing gericht op organisaties en vaak meerdere personen die betrokken zijn bij de koopbeslissing.
Het doel van B2B online marketing is het creëren van verkoopkansen door waardevolle relaties met andere bedrijven op te bouwen. Dit proces begint met het onderzoeken van potentiële klanten, het gericht benaderen van deze bedrijven en het opbouwen van een relatie via diverse kanalen, zoals e-mail, sociale media en zoekmachine marketing.
Meer weten over B2B marketing?
Onze specialisten vertellen je graag wat B2B marketing voor jouw onderneming kan betekenen!
Neem contact op!
Het verschil tussen B2C en B2B marketing
Als we het hebben over het verschil tussen B2C en B2B marketing, is er één duidelijke: B2C bedrijven zijn meer gericht op de individuele klant en hun behoeften, vergeleken met de B2B markt. In tegenstelling tot B2C, richten B2B bedrijven zich op de behoeften van het bedrijf en niet (of minder) op het individu. Bij het formuleren van je doelgroep is dit het belangrijkste aspect om in het achterhoofd te houden. Daarnaast zijn er nog een aantal andere verschillen tussen B2C en B2B:
- Bij B2B zijn meer mensen bij het beslissingsproces betrokken dan bij B2C
- Voor de B2C markt richt je je in het algemeen meer op de features van het product, terwijl je bij B2B meer op het probleem en de oplossing biedt
- Een consument koopt doorgaans sneller dan een zakelijke klant
- Bij B2C focus je meer op de emotie van je leads dan bij B2B
- In de consumentenmarkt is de belangrijkste conversie op een website meestal een aankoop, bij B2B is dat een lead-aanvraag.
Het verschil tussen outbound- en inbound marketing binnen B2B marketing
Binnen B2B marketing zijn er twee manieren om je doelgroep te benaderen: outbound en inbound marketing. Traditionele marketing draait vooral om outbound marketing: je besteedt een specifiek budget om de juiste klant te bereiken en richt je vooral op het presenteren van je product, de prijs en de features. Dit werkte vroeger goed, toen de concurrentie beperkt was en bedrijven vooral op prijs concurreerden.
Tegenwoordig heeft inbound marketing vaak meer effect binnen B2B. Hierbij deel je kennis, bouw je autoriteit op binnen je vakgebied en los je problemen van je klant op in plaats van alleen je product te verkopen. Inbound marketing is een langetermijnstrategie en vormt het fundament van je organisatie. Outbound marketing blijft echter waardevol: het ondersteunt korte termijn-acties, kan een snelle kickstart geven, helpt bij upsell aan bestaande klanten en versterkt altijd je inbound strategie.
Inbound marketing vormt het fundament van je B2B-strategie, waarbij contentcreatie en leadgeneratie een centrale rol spelen. Omdat de B2B-klantreis uitgebreider is en het beslissingsproces langer duurt, is het winnen van vertrouwen bij je ideale klant extra belangrijk.
Leadgeneratie bij B2B marketing
In B2B-marketing duurt het beslissingsproces vaak langer en zijn er meerdere personen bij betrokken. Daarom is het essentieel om je ideale klant stap voor stap warm te maken voor jouw product of dienst en het vertrouwen te winnen. Dit bereik je niet alleen via outbound marketing, maar ook door leads aan te trekken, te begeleiden en uiteindelijk te laten converteren. Binnen B2B marketing spelen leadgeneratie, lead nurturing en lead scoring hierbij een cruciale rol.
Aan de slag met leadgeneratie, lead nurturing en lead scoring
Met behulp van leadgeneratie, lead nurturing en lead scoring trek je de juiste klanten aan. Voordat we op dit stappenplan ingaan, is het belangrijk eerst te definiëren wat we onder ‘leads’ verstaan. Leads zijn potentiële klanten die interesse hebben getoond in jouw organisatie of aanbod, bijvoorbeeld door zich in te schrijven voor je nieuwsbrief, een offerte aan te vragen of een download te voltooien. Zodra je over hun gegevens zoals het e-mailadres beschikt, kun je direct de interactie met hen aangaan.
Leadgeneratie om je ideale klant aan te trekken
Leadgeneratie betekent het ‘aantrekken van leads’, oftewel potentiële klanten benaderen. Hierbij is het belangrijk dat je je focust op kwalitatieve leads in plaats van kwantitatieve leads: dat maakt de kans op conversie (een aankoop) aanzienlijk groter. Voordat je leads kunt aantrekken, moet je eerst de volgende punten uitwerken:
- Bepaal je doel
- Bepaal de conversie
- Bepaal je doelgroep
- Bepaal de boodschap
- Bepaal de kanalen
Een doel is bijvoorbeeld 10 coachingstrajecten per maand verkopen t.w.v. 4000 euro. Die mensen kopen niet zomaar iets bij je: eerst ga je ervoor zorgen dat je aanwezig bent op de juiste kanalen en de juiste doelgroep aanspreekt.
Door de doelen, verlangens, behoeftes, drijfveren, angsten, frustraties en belemmeringen van je doelgroep te bepalen, weet je wat hun drijft en welke boodschap je deelt. Voorbeelden van online kanalen die je hiervoor kunt inzetten:
- De zoekmachine van Google (adverteren + organisch)
- Social media (LinkedIn, Facebook of Instagram)
Vanuit deze kanalen ga je leads genereren. Bijvoorbeeld door een webinar te organiseren, e-book te publiceren dat ze kunnen downloaden of een gratis kennismakingsgesprek in te introduceren.
Leads laten converteren aan de hand van leadgeneratie
‘Nurturing’ betekent ‘koesteren’. Met je leadgeneratie-strategie heb je een lead binnengehaald en door middel van lead nurturing wil je van een lead een klant maken. Dit doe je door de juiste content op het juiste moment en aan de juiste persoon voor te schotelen. Door je leads te kwalificeren en in te delen op het juiste niveau, vergroot je die kansen.
De mate van interesse meten met lead scoring
De leads die je verzamelt, kun je grofweg indelen in ‘marketing qualified leads’ (MQL) en ‘sales qualified leads’ (SQL). Dit vraagt om een andere aanpak: een lead die zich enkel inschrijft voor de nieuwsbrief bevindt zich nog in een vroeg stadium van het koopproces, terwijl een lead die een product in het winkelmandje heeft, veel dichter bij een aankoop staat.
Met lead scoring ken je punten toe aan een lead op basis van vertoond gedrag en interesses. Zo meet je de betrokkenheid en kun je de interactie afstemmen. Op basis van deze scores pas je je content en communicatie aan, met als doel een lead om te zetten naar een klant. Vooral bij B2B is dit cruciaal, omdat klanten minder snel impulsaankopen doen. Een lead scoring-systeem helpt je de voortgang van iedere potentiële klant nauwkeurig te volgen.
Benieuwd wat B2B marketing voor jou kan betekenen?
We gaan graag in gesprek om te bespreken wat een B2B online marketing bureau voor jou kan betekenen! Neem vrijblijvend contact met ons op!
Neem contact op!Software om aan de slag te gaan met B2B marketing
De juiste klant aanspreken en aantrekken is één, ervoor zorgen dat deze converteert en klant wordt is een volgende stap. Deze software helpt je om leads te converteren naar klanten binnen B2B marketing:
Mailchimp
Mailchimp is een geschikte tool voor de starter op het gebied van e-mail marketing. De investering is laag of zelfs gratis en je kunt er templates, formulieren en simpele mailflows mee opzetten. Ook kun je een webshop koppelen.
ActiveCampaign
Ga je iets serieuzer met e-mail marketing aan de slag? Dan raden we ActiveCampaign aan. Ideaal voor het MKB+. De flows zijn net wat uitgebreider, de opmaakmogelijkheden voor de e-mails uitgebreider.Het is een CRM én Marketing automation tool in één en biedt veel waarde, tegen relatief lage instapkosten.
HubSpot
HubSpot zit in het topsegment als we het over e-mail marketing software hebben. Je kunt de klantreis van A tot Z personaliseren en de mogelijkheden zijn zeer divers. Het is te combineren met andere producten van HubSpot zoals hun CRM-systeem of sales hub. Dit is vooral geschikt voor enterprise bedrijven met een groot marketingbudget.
De voordelen van B2B marketing
✓ Je verbetert de ROI
✓ Je trekt ideale klant aan
✓ Je lost een probleem op
✓ Het trekt nieuwe klanten aan
✓ Je leert de klantreis goed kennen
✓ Je spreekt de juiste doelgroep aan
✓ Je investeert eenmalig in een werkwijze
✓ Je content sluit beter aan op de behoeften
✓ Je posities in de zoekmachines verbeteren
✓ Het verhoogt de naamsbekendheid van je bedrijf
✓ Je leert de behoeften van je klant beter kennen
✓ Je bouwt langdurige relaties op met je ideale klant
✓ Werk je eenmaal samen met een B2B klant, is de kans op herhaalaankopen groter
✓ Je creëert meer betrokkenheid en vergroot de interactie via verschillende kanalen social media
Ook succes behalen met B2B marketing?
Als organisatie wil jij dé autoriteit in jouw vakgebied worden. Daarvoor moet je precies weten wie je ideale klant is, wat de behoefte is en hoe jij daar écht in voorziet. In je contentstrategie zorg je ervoor dat je kennis deelt, om op die manier kwalitatieve leads aan te trekken. Een goede B2B marketeer zorgt ervoor dat dit proces wordt ingericht zodat je op een duurzame manier aan de lopende band nieuwe klanten aantrekt.
…Werk samen met de professionals van Markant Internet
Naast een ijzersterke B2B strategie en focus op het doel, is het belangrijk dat je regelmatig meet, evalueert en monitort. Door data te verzamelen en te optimaliseren vergroot je je succes. Een proces dat continu doorloopt. Alleen zet je de eerste stappen, samen kom je verder.
Jij bent de specialist in jouw vakgebied, wij stroomlijnen het proces, adviseren je over de marketingmiddelen, brengen de resultaten in kaart en zorgen dat je resultaten maandelijks verbeteren. Ons B2B online marketing bureau helpt je daar graag mee.
Een plan op maat
B2B marketing is een breed begrip. Daarom hebben we geen standaard plan op de plank liggen, maar formuleren we een strategie op maat. Afgestemd op jouw doelen en doelgroep. We testen we wat werkt, en wat niet. Beslissingen worden gemaakt op basis van gedrag en cijfers, oftewel datagedreven marketing. Wil je aan de slag met B2B online marketing?
- Je hebt contact met onze content marketeer
- We voeren een analyse uit of plannen een intake
- We bepalen een doel en plannen taken in
- Voelt dit goed? Dan gaan we aan de slag met een pilot op basis van drie maanden
- We plannen een evaluatie. Ben je tevreden? Dan gaan we het commitment voor zes maanden met elkaar aan
- Na deze negen maanden blikken we terug op de periode. Wat hebben we bereikt? Wat kan beter? En waar willen we naartoe werken. Vanaf dat moment werken we met jaarcontracten.
Kies je voor Markant Internet, dan kies je voor deze garanties
Markant Internet staat voor hard werken, zichtbaar resultaat en een vleugje Twentse nuchterheid. Geen standaardpakket, maar een langetermijnrelatie waarop je kunt bouwen. Kies je voor Markant Internet, dan kies je voor:
✅ Maatwerk op basis van jouw wensen en doelen
✅ Een bureau met meer dan 10 jaar aan zoekmachine- en leadgeneratie-ervaring
✅ Een volwaardig team dat samen met jou aan je doelen werkt
✅ Een samenwerkingspartner voor de lange termijn
✅ Persoonlijk contact: jouw vaste specialist is slechts één mail of telefoontje verwijderd
✅ Focus op jouw resultaat met gestructureerde werkwijze
B2B online marketing interessant voor jouw onderneming?
Onze specialisten helpen je graag met het bepalen van de perfecte B2B online marketing voor jouw onderneming!
Neem contact op!