Online leadgeneratie

De voordelen van leadgeneratie

Misschien herken je het wel: de omzet van je organisatie schommelt van maand tot maand. Als sales meer tijd steekt in het opbouwen van relaties, zie je de omzet stijgen. Maar ligt sales even stil, dan merk je direct dat er minder gebeurt. Je wilt structureel meer omzet realiseren door een continu proces in te richten. Door een goed doordacht leadgeneratieproces op te zetten, leg je de basis voor een constante stroom aan leads op de lange termijn. De voordelen van online leadgeneratie zijn dan ook duidelijk:

✓ Je krijgt meer grip op je doelgroep
✓ Je verbetert je zichtbaarheid, naamsbekendheid en verkeer naar de site
✓ Je creëert micro-conversies, waardoor je eerder online in contact komt met je lead
✓ Je kunt resultaten beter meten en krijgt inzicht in de kosten per lead
✓ Je kunt de ROI per kanaal beter meten
✓ Je bespaart tijd door het proces te automatiseren
✓ Meer leads betekent meer klanten en dus meer omzet

Stap 1: Bepaal je doel & doelgroep

Het bepalen van je doel is altijd de eerste stap bij het opzetten van een campagne of het formuleren van een leadgeneratie-strategie. Waarom start je deze campagne en wat wil je precies bereiken? Schrijf je doel zo concreet mogelijk op, bijvoorbeeld: “In het aankomende jaar willen we een omzetstijging van 5% realiseren. Dat betekent dat we aan het einde van het jaar een totale omzet van 1 miljoen euro willen behalen.”

Daarnaast is het essentieel om duidelijk te definiëren wie je doelgroep is. Op wie richt je je campagne en welke specifieke behoeften of uitdagingen hebben zij? Door zowel je doel als je doelgroep helder te formuleren, leg je een sterke basis voor een effectieve leadgeneratie-strategie.

Stap 3: Bepaal de boodschap

Als coach praat je met medewerkers met als doel burn-out preventie. Als verkoper van kantoormeubilair richt je je met jouw producten op een 100% ergonomische houding en met de software voor het MKB beloof je 10% tijdwinst op de administratie voor ondernemers. Bepaal je USP en je boodschap waarmee je de gevoelige snaar van je ideale klant raakt.

Stap 5: Bepaal de kanalen, middelen en boodschap per fase

Nu je weet wie je ideale klant is en op welke kanalen zij aanwezig zijn, ga je de kanalen en middelen bepalen. Je zet social media in om meer naamsbekendheid te genereren, haalt meer verkeer naar je website door te focussen op zoekmachine optimalisatie en gaat de interactie na een download aan via mail. 

Daarnaast bepaal je de boodschap per fase. In de ‘see’-fase bied je niet direct een kortingscode aan, terwijl je dat in de ‘do’-fase bijvoorbeeld wel doet. En op LinkedIn deel je andere content dan op Facebook. 

Organiseer met je team een content brainstorm waarbij ieder teamlid content verzint die past bij het doel en de conversie. Zorg dat verschillende specialisten binnen het bedrijf aanhaken, zodat je verschillende invalshoeken krijgt. Groepeer deze thema’s en bepaal welke content waar en wanneer wordt gedeeld.

Stap 7: Monitor, evalueer en optimaliseer

Wat is de interactie per kanaal? Hoeveel mensen klikken door naar je website? Wat is de CTR per kanaal? Hoeveel conversies vinden er plaats en wat is het conversiepercentage per kanaal? 

Door inzicht te krijgen in deze KPI’s, kun je meer grip krijgen op je marketingkanaal. Zo zie je bijvoorbeeld dat je veel views op Instagram hebt, maar weinig conversies. Terwijl de CTR op Facebook enorm hoog is. Dan kun je bijvoorbeeld concluderen dat Instagram meer geschikt is voor het begin van de klantreis waarbij je vooral naamsbekendheid verwerft, terwijl je op Facebook potentiële leads aanspreekt die al een keer hebben doorgeklikt naar je website. 

Maak een standaard dashboard waarin je wekelijks deze metrics doorloopt en optimaliseer minstens een keer per maand. Haak ook anderen weer aan tijdens dit overleg, zodat jullie kunnen brainstormen hoe je ervoor zorgt dat je structureel en aan de lopende band leads genereert.