Betekenis: Doelgroepsegmentatie

Waarom is doelgroepsegmentatie belangrijk?

Het segmenteren van je doelgroep vormt de basis voor een sterke marketingstrategie. Wanneer je precies weet wie je wilt bereiken, kun je veel gerichter communiceren. Dit zorgt ervoor dat bezoekers sneller overgaan tot een conversie. Een duidelijke doelgroep is daarom het startpunt van iedere succesvolle marketingaanpak.

Segmentatiecriteria binnen doelgroepsegmentatie

Om content marketing effectief in te zetten, moet de doelgroep duidelijk worden afgebakend. Segmenteren begint met het bepalen van criteria. Veel Gebruikte criteria zijn:

• Geografische gegevens
  Geografische segmentatie richt zich op de locatie van je doelgroep. Ben je een lokaal bedrijf dat alleen klanten in de eigen regio kan bedienen? Dan is dit criterium van groot belang.
• Sociaaleconomisch
  Sociaaleconomische kenmerken gaan over het besteedbaar inkomen, opleidingsniveau en sociale klasse van je doelgroep. Richt je je op een brede groep consumenten, of juist op klanten met een hoger inkomen?
• Leeftijd
  Leeftijd speelt een grote rol in de manier waarop je consumenten bereikt. Zelfs als een onderneming zich op meerdere leeftijdsgroepen richt, blijft het zinvol om voor elke groep een andere benadering te gebruiken
• Geslacht
  Mannen en vrouwen zijn soms via andere kanalen te bereiken. Zo wordt Pinterest veel door vrouwen gebruikt, terwijl LinkedIn iets meer mannelijke gebruikers heeft.
• Gedragscriteria:
  Naast demografische gegevens kun je segmenteren op interesses, loyaliteit, behoeftes en gebruiksfrequenties.

Hoe helpt segmentatie bij je online marketingstrategie?

Wanneer je doelgroep duidelijk is afgebakend, kun je potentiële klanten veel gerichter benaderen. Hierdoor wordt het marketingbudget efficiënter besteed. Worden advertenties getoond aan mensen die weinig interesse hebben in jouw aanbod, dan blijft het rendement laag. Segmentatie voorkomt dit en verhoogt de kans op succesvolle campagnes.

Binnen Google Ads kun je bijvoorbeeld doelgroepen toevoegen aan campagnes voor display-, zoek- en videoadvertenties. Je hebt daar de keuze uit een breed aanbod van segmenten, zoals sportliefhebbers, reizigers of consumenten die interesse tonen in het kopen van een auto. Zodra je een segment selecteert, toont Google Ads jouw advertenties aan gebruikers die zich waarschijnlijk binnen deze categorie bevinden.

Facebook hanteert hetzelfde principe. Ook daar kun je advertenties richten op kenmerken zoals leeftijd, geslacht, woonplaats of specifieke interesses. Hierdoor worden campagnes veel gerichter ingezet, wat uiteindelijk zorgt voor een hoger rendement van je marketingactiviteiten.

Voorbeeld van doelgroepsegmentatie

Doelgroepsegmentatie vormt de basis voor doelgroeptargeting. Hierbij kijk je naar de kanalen waar jouw doelgroep actief is. De meeste advertentieplatformen bieden uitgebreide segmentatieopties. Binnen Google Ads kun je doelgroepen toevoegen aan campagnes of advertentiegroepen, zoals sportliefhebbers, reizigers of mensen die op zoek zijn naar een auto. Google toont advertenties vervolgens aan gebruikers die waarschijnlijk binnen deze categorieën vallen. Facebook hanteert een vergelijkbare aanpak, waarbij advertenties kunnen worden gericht op kenmerken zoals leeftijd, geslacht, woonplaats of interesses.

Voorbeeld uit de praktijk

Veel bedrijven definiëren hun doelgroep bewust of onbewust al vrij specifiek. Heb je bijvoorbeeld een nagelstudio met een lokale klantenkring, dan richt je je logischerwijs op vrouwen van jonge en middelbare leeftijd in jouw regio. Facebook is dan een effectief marketinginstrument om die doelgroep te bereiken.

Hierboven zie je een voorbeeld van doelgroep segmenten in Google Ads. Doelgroepen kunnen worden onderscheden in onder andere Leeftijd, gender en inkomen. Er kan worden gekozen om zelf doelgroepen te selecteren of Google Ads te laten kijken wat het beste werkt.

Mogelijkheden voor doelgroepsegmentatie in Google Ads

Binnen Google Ads kunnen doelgroepen worden onderverdeeld op basis van onder andere leeftijd, geslacht en inkomen. Je kunt handmatig segmenten selecteren of Google Ads automatisch laten bepalen welke doelgroepen het beste presteren.

Segmentatie als fundament van je marketingstrategie

De meest effectieve marketingmethoden sluiten naadloos aan op de doelgroep. Begin daarom altijd met het in kaart brengen van wie je precies wilt bereiken. Als je weet waar jouw ideale bezoeker zich bevindt, welke tone of voice past en welke content aanslaat, kun je een strategie ontwikkelen die maximaal effect heeft.

Breng je doelgroep in kaart

Heb je jouw doelgroep nog niet helder? Analyseer dan eerst de bestaande marketingkanalen. Koppel demografische gegevens aan verkeersbronnen of conversiegedrag. Deze inzichten helpen om toekomstige bezoekers gerichter te benaderen. Je kunt doelgroepsegmenten ook baseren op de positie in de salesfunnel. Met marketing automation kun je vervolgens de juiste content op het juiste moment aan de juiste leads tonen.

Verzamel waardevolle doelgroepgegevens

Google Ads is niet de enige tool om doelgroepinformatie te verzamelen. Analyse-instrumenten zoals Google Analytics en Microsoft Clarity geven inzicht in het gedrag van je bezoekers. Je ziet welke doelgroep het meest betrokken is, welke pagina’s goed converteren en welke groepen je juist minder bereikt. Deze informatie kun je zelf omzetten in segmenten die je later inzet voor het adverteren op Facebook. Zo kan doelgroepsegmentatie op verschillende manieren worden toegepast.